Retours et Échanges

Chez Maison Fleurs De Bach, nous souhaitons que chaque pièce de notre collection vous apporte entière satisfaction. Si votre commande ne répond pas à vos attentes, vous disposez de 14 jours après réception pour effectuer un retour ou un échange.

Return Process

• 1.
  Préparation du colis

  Placez les articles non portés et munis de leurs étiquettes d'origine dans l'emballage initial ou un carton robuste.

• 2.
  Demande de retour en ligne

  Connectez-vous à votre compte client pour déclarer votre retour et télécharger votre étiquette de transport prépayée.

• 3.
  Expédition

  Déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix en utilisant le bon de transport fourni par nos services.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre atelier, votre remboursement sera traité sous 7 à 10 jours ouvrés.