Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Maison Fleurs De Bach.
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Pour la France métropolitaine, le délai de livraison standard est de 3 à 5 jours ouvrés. Pour les livraisons internationales, prévoyez entre 7 et 12 jours selon la destination.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un article qui ne vous conviendrait pas. Les produits doivent être renvoyés dans leur emballage d'origine et en parfait état.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité optimale.
Comment choisir la bonne taille ?
Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la taille supérieure pour plus de confort, ou de contacter notre service client.
Où sont fabriquées vos collections ?
Chez Maison Fleurs De Bach, nous privilégions une confection éthique. Nos pièces sont dessinées dans notre studio parisien et fabriquées dans des ateliers partenaires sélectionnés pour leur savoir-faire artisanal.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Tant que votre commande n'a pas été expédiée, nous pouvons procéder à des modifications de taille ou à une annulation. Une fois le colis remis au transporteur, il faudra suivre la procédure de retour classique.